일본맥주, 일본차는 타지 않지만 유니클로는 사는 이유?

유니클로의 히트텍, 후리스 등은 가성비 측면에서 대체불가한 상품으로 포지셔닝이 되었습니다. 브랜드 노출이 없는 베이직웨어, 이너웨어 중심이라 입고 다녀도 쉽게 구별하기 어렵습니다. 유니클로 온라인스토어는 모바일에서도 구매하기 쉽게 잘 만들어져 있습니다. 그 동안 눈치 보느라 유니클로 매장을 찾을 수 없던 고객들이 수줍음을 풀고 지갑을 여는 까닭입니다. 

요즘 백화점…‘있는 분’ 모십니다

    요즘 백화점…‘있는 분’ 모십니다 …경향신문 2019.10.13     요즘 백화점업계가 고급화 전략으로, 이른바 ‘있는 분’을 모신다고 한다. 코트 1백만 원, 청바지 30만 원 수준의 준명품 제품을 전면에 내세우는가 하면, …

[온라인 쇼핑의 법칙 20] 거울 뉴런 효과 – 환상 속에 내 모습이 있다!

당신이 판매하는 상품, 특히 패션상품의 경우 매력적인 모델을 기용하는 것이 매우 효과적일 수 있다. 연구에 따르면 상품을 판매하기 위해 모델을 사용하는 것은 제품의 신뢰도를 높이고, 사람들로 하여금 해당 상품을 주목하게 만든다. 이는 쇼핑몰이 판매하는 상품에 모델이 구현하는 긍정적인 이미지(관능, 행복, 건강)가 투영되기 때문이다. 

온라인쇼핑의 법칙19. 나를 미워하는 사람을 친구로 만드는 쉬운 방법 – 벤 프랭클린 효과

우리가 누군가에게 도움을 청하거나 부탁을 하는 것은, 그들이 돈이든, 기술이든, 지적인 그 무엇이든지 간에 우리가 가지지 못한 것을 가지고 있음을 느끼게 만들어 준다. 이는 미묘하지만 효과적인 아첨의 한 가지 방법일 수 있다. 프랭클린은 그의 자서선을 통해 이야기한다. “당신에게 한 번 호의를 베푼 사람은 당신이 호의를 먼저 베푼 사람보다 당신에게 더 많은 것을 가져다줄 것이다”라고. 

온라인쇼핑의 법칙 – 16. 완벽함의 추구와 자이가르닉 효과

어떤 일을 마치지 못하고 중간에 그만두게 되면 긴장상태가 지속되어 마무리되지 못한 일이 계속 마음속에 남게된다. 연구한 심리학자의 이름을 따, 우리는 이런 현상을 자이가르닉 효과라 부른다. 많이 알려져 있지만 우리가 첫사랑을 잊지 못하는 것도, TV연속극이 결정적인 순간에 사건을 마무리 하지 않고 “To be continued” 로 끝내는 것도 모두 이 자이가르닉 효과 때문

온라인쇼핑의 법칙 – 15. 타협효과

식당에 가거나 쇼핑을 할 때, 우리는 아주 비싸거나 아주 싼 것보다는 무의식적으로 중간대의 상품을 선택한다. 소비할 때만 그런게 아니다. 정치에서도 우리는 중간을 선택할 때가 많다. 극단적인 좌파나 우파보다는 중도좌파, 중도우파를 선택한다. 뭔가 한쪽으로 쏠리는 것에 대한 거부감이 있나 보다.

라이프스타일을 판매하는 쇼핑몰, 매장을 만들어라

모든 영역이 평평해지고 경계가 사라지고 있는 요즘은 세상은 점점 양극화로 치닫고 있다. 이런 환경 속에서 소기업, 소규모 점포가 살아남는 방법은 자신이 판매하고 있는 상품에 적합한 라이프스타일을 제안하고 이를 좋아하는 고객들을 조금씩 늘려나가는 것이다. 하루에 한 명이라도 내가 판매하는 라이프스타일을 동경하고 사랑하는 고객을 만들어 나갈 수 있다면 대규모 자본력과 IT기술력을 가진 대기업과의 경쟁속에서도 자신만의 비즈니스를 영위해나갈 수 있으리라 본다. 이제 상품을 판매하는 시대는 지났다. 바로 라이프스타일을 파는 시대다.